滴滴平台正式开始试行《滴滴网约车文明乘车指南》

9 月 11 日消息,滴滴出行平台规则官方微博今日正式发布《滴滴网约车文明乘车指南》(下称指南),该指南是在此前公布的征求意见稿基础上,结合公众意见最终修订的版本,适用于滴滴出行平台内的快车、优享、专车和豪华车等网约车服务。

《指南》旨在呼吁用户在乘车出行中相互理解、彼此尊重、诚信友善、美好出行,以推动网约车乘车文明建设,提升用户文明出行意识,逐步构建更加和谐的司乘文明生态,营造安全、文明的出行环境。

8 月 15 日-8 月 21 日,《指南》在这公示的 7 天共收到 9576 条意见反馈,其中 90.2% 的反馈者表示支持发布指南,而 “希望乘客不迟到” 和 “提升司机服务意识” 是高频反馈内容。

自 9 月 11 日起,该《指南》在滴滴网约车平台试行。近期,滴滴网约车平台还会升级评价功能,除乘客评价司机外,也将完善司机评价乘客功能,通过双向评价机制,持续推动精神文明建设,打造文明出行生态。